Datenschutzerklärung

Schnauzenheld betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services"). Schnauzenheld basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

Falls Sie über Links auf unseren Seiten auf andere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich bitte dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten.

Verantwortlicher

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie sonstiger in der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze ist:

VLR Global Scaling Limited,

Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building

No. 677 King’s Road, Quarry Bay, Hong Kong Island, Hong Kong.

Business Registration Number: 74583010

mgmt@vlr-global.com

Telefon: +19295476610

Kundenbetreuungs-Mail: info@schnauzenheld.de

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

  • Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart und andere Zahlungsdetails.
  • Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, kaufen, zurückgeben oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben.
  • Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
  • Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services.

Quellen von personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:

  • Direkt von Ihnen, etwa wenn Sie ein Konto erstellen oder die Services nutzen.
  • Automatisch über die Services, z. B. durch Cookies und ähnliche Technologien.
  • Von unseren Dienstanbietern, die Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
  • Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services, einschließlich Zahlungsabwicklung, Auftragserfüllung und Kundenservice.
  • Marketing und Werbung, z. B. per E-Mail, SMS oder personalisierter Online-Werbung.
  • Sicherheit und Betrugsprävention.
  • Kommunikation mit Ihnen und Beantwortung Ihrer Anfragen.
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist je nach Zweck Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertragserfüllung), lit. c (rechtliche Verpflichtung) oder lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

  • Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
  • dies für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Einwilligung kann jederzeit formlos widerrufen werden. Durch den Besuch der Website erhobene Daten werden nur von den nachfolgend ausdrücklich genannten Dritten erhoben.

Dauer der Datenspeicherung

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt davon ab, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Services bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Streitigkeiten beizulegen. Bei Übernahme eines Auftrages richtet sich die Aufbewahrungsdauer nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

1. Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Wir nutzen ein Consent-Management-Tool (Consentmo), um Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für den Einsatz von Cookies einzuholen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder anpassen, indem Sie den Cookie-Banner erneut aufrufen oder uns unter info@schnauzenheld.de kontaktieren.

Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und auf Ihrem Endgerät speichert. Sie richten keinen Schaden an und enthalten keine Schadsoftware. Wir setzen Session-Cookies (werden nach dem Sitzungsende gelöscht) sowie temporäre Cookies (für eine festgelegte Zeitdauer) ein, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

2. Speicherung von Zugriffsdaten in Logfiles

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten in Server-Logfiles (z. B. Dateiname, Datum/Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, anfragender Provider). Diese Daten erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person und dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs.

3. Shopify-Plattform

Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services. Daten, die Sie übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher unter www.shopify.com/legal/privacy.

4. Meta (Facebook) Pixel

Innerhalb unseres Onlineangebotes setzen wir das „Facebook-Pixel" von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ein. Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Meta möglich, die Besucher unseres Angebots als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen zu bestimmen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.facebook.com/privacy/policy/.

5. Klaviyo (Newsletter & E-Mail-Marketing)

Für den Versand unseres Newsletters und automatisierter E-Mail-Kommunikation nutzen wir Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Boston, MA 02110, USA. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere von Ihnen angegebene Daten an Klaviyo übermittelt und dort gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit über den „Abmelden"-Link in jeder E-Mail abbestellen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice.

6. SMS-Kommunikation

Soweit Sie sich für unseren SMS-Dienst angemeldet haben, erhalten Sie regelmäßig Textnachrichten von uns über Ihren Mobilfunkanbieter. Die Anmeldung ist freiwillig und keine Voraussetzung für Einkäufe. Sie können den Dienst jederzeit abbestellen, indem Sie STOP per SMS an uns senden. Es können Nachrichten- und Datengebühren Ihres Mobilfunkanbieters anfallen.

7. Loox (Bewertungen)

Für die Anzeige und Erfassung von Produktbewertungen nutzen wir Loox. Dabei werden Ihre Bestelldaten und E-Mail-Adresse an Loox übermittelt, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an authentischen Kundenbewertungen). Weitere Informationen finden Sie unter https://loox.app/privacy.

8. Triple Whale (Analytics)

Zur Analyse und Optimierung unserer Marketingmaßnahmen nutzen wir Triple Whale. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten erfasst und ausgewertet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie unter https://triplewhale.com/privacy-policy.

9. Google Web Fonts

Auf unserer Website werden externe Schriften (Google Fonts) verwendet. Google Fonts ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Einbindung erfolgt durch einen Serveraufruf, bei dem Ihre IP-Adresse an Google übermittelt wird. Weitere Informationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

10. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Beziehung mit Shopify

Shopify kann personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erfasst wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie unter https://privacy.shopify.com.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Services können Links zu Websites von Drittanbietern enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 16 Jahren gedacht. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen (TOM), um Ihre Daten gegen Manipulationen, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Keine Sicherheitsmaßnahme ist jedoch perfekt; wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, haben Sie zudem das Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@schnauzenheld.de

Internationale Übertragungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermitteln. In solchen Fällen stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen die überarbeitete Fassung auf dieser Website und passen das Datum der „Letzten Fassung" entsprechend an.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren haben oder eines Ihrer Rechte ausüben wollen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@schnauzenheld.de oder telefonisch unter +19295476610